Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: Január 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služieb VIGORÉN MOTION (ďalej len "poskytovateľ") a používateľmi služieb (ďalej len "zákazník" alebo "používateľ"). Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

VIGORÉN MOTION poskytuje online fitness programy, tréningové plány, video návody a súvisiaci vzdelávací obsah pre dospelých vo veku 45-60 rokov. Naše služby sú dostupné prostredníctvom webovej stránky a prípadne mobilných aplikácií.

Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, prosíme, nepoužívajte naše služby. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O podstatných zmenách budeme používateľov informovať prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom.

2. Registrácia a členstvo

Na používanie našich služieb je potrebné si vytvoriť používateľský účet a vybrať jeden z dostupných členských programov. Pri registrácii ste povinní poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie.

Používateľ zodpovedá za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa vykonajú pod jeho účtom. V prípade podozrenia na neoprávnené použitie účtu nás prosím okamžite kontaktujte.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu, pozastaviť alebo zrušiť používateľský účet v prípade porušenia týchto obchodných podmienok alebo nezákonného správania.

3. Služby a obsah

VIGORÉN MOTION poskytuje nasledujúce služby:

  • Prístup k tréningovým programom a video návodom
  • Týždenné tréningové plány prispôsobené vybratému programu
  • Vzdelávacie materiály o fitness, výžive a zdravom životnom štýle
  • Online podporu a prístup do používateľskej komunity (v závislosti od programu)
  • Personalizované odporúčania a sledovanie pokroku (v závislosti od programu)

Obsah poskytovaný v rámci našich služieb je chránený autorskými právami a je určený výhradne na osobné a nekomerčné použitie. Používateľ sa zaväzuje:

  • Nevytvárať kópie, nerozmnožovať ani nezdieľať obsah s tretími stranami
  • Nepoužívať obsah na komerčné účely bez písomného súhlasu poskytovateľa
  • Neupravovať, neprenášať ani nevytvárať odvodené diela z poskytnutého obsahu

4. Platobné podmienky

Ceny našich služieb sú uvedené na webovej stránke v eurách (€) a sú platné v čase objednávky. Všetky ceny sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty (DPH), pokiaľ nie je uvedené inak.

Členstvo sa fakturuje na mesačnej báze a platba sa vykonáva vopred. Automatické obnovenie členstva je aktivované, pokiaľ používateľ nezruší svoje členstvo pred koncom aktuálneho fakturačného obdobia.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

  • Platobné karty (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Online bankové prevody
  • Ďalšie platobné metódy uvedené pri objednávke

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny služieb s predchádzajúcim oznámením najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny.

5. Zrušenie a vrátenie platby

Používateľ môže kedykoľvek zrušiť svoje členstvo prostredníctvom nastavení účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory. Zrušenie bude účinné na konci aktuálneho fakturačného obdobia a ďalšie platby nebudú účtované.

V prípade zrušenia počas aktuálneho fakturačného obdobia nebudú poskytnuté žiadne pomerne rozdelené vrátenia platby, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Prístup k službám zostane aktívny do konca zaplateného obdobia.

Používateľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia bez udania dôvodu (právo na odstúpenie od zmluvy podľa smernice EÚ o právach spotrebiteľov). Ak boli služby počas tejto doby už využívané, vrátenie platby bude upravené o využitú časť služieb.

6. Zodpovednosť a obmedzenia

Služby VIGORÉN MOTION sú poskytované výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity sa dôrazne odporúča konzultovať s lekárom, najmä ak máte existujúce zdravotné obmedzenia alebo ak ste dlhší čas neboli fyzicky aktívni.

Používateľ berie na vedomie a súhlasí s nasledujúcimi obmedzeniami zodpovednosti:

  • VIGORÉN MOTION neposkytuje lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu
  • Informácie a rady poskytované prostredníctvom našich služieb nie sú náhradou za profesionálne zdravotné poradenstvo
  • Používateľ je plne zodpovedný za svoje rozhodnutie začať s tréningovým programom
  • Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek následky vyplývajúce z používania našich služieb
  • Výsledky sú individuálne a závisia od mnohých faktorov vrátane genetiky, stravovania, spánku a celkového životného štýlu

Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť, aby všetky informácie boli presné a aktuálne, ale nezaručuje úplnosť, presnosť alebo dostupnosť obsahu. Služby sú poskytované "ako sú" bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo implicitných.

7. Používanie webovej stránky

Používateľ sa zaväzuje používať webovú stránku a služby v súlade so zákonom a týmito obchodnými podmienkami. Zakazuje sa:

  • Používať služby na nezákonné účely alebo na účely porušujúce práva tretích strán
  • Zasahovať do fungovania webovej stránky alebo narúšať bezpečnostné mechanizmy
  • Získavať prístup k neoprávneným častiam webovej stránky alebo databázam
  • Šíriť vírusy, malvér alebo iný škodlivý kód
  • Zneužívať služby na zasielanie nevyžiadanej pošty alebo spamu
  • Vydávať sa za inú osobu alebo falošne uvádzať svoju totožnosť

Poskytovateľ si vyhradzuje právo okamžite ukončiť prístup používateľa v prípade porušenia týchto pravidiel.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný prostredníctvom služieb VIGORÉN MOTION, vrátane textov, grafiky, logotypov, video návodov, tréningových plánov, softvéru a iného materiálu, je chránený autorským právom a je majetkom poskytovateľa alebo jeho poskytovateľov licencií.

Používateľ získava obmedzenú, neexkluzívnu, neprenosnú licenciu na prístup a osobné nekomerčné používanie obsahu počas trvania členstva. Táto licencia nezahŕňa právo:

  • Preberať, kopírovať alebo sťahovať obsah (okrem prípadov výslovne povolených)
  • Upravovať, preklady alebo vytvárať odvodené diela
  • Verejne vystavovať, prenajímať alebo predávať obsah
  • Používať obsah na komerčné účely

9. Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním, spracúvaním a používaním vašich osobných údajov v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.

10. Technické požiadavky

Na používanie služieb VIGORÉN MOTION je potrebné splniť nasledujúce technické požiadavky:

  • Stabilné internetové pripojenie (odporúčaná rýchlosť min. 5 Mbps)
  • Moderný webový prehliadač (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge v najnovšej verzii)
  • Povolené JavaScript a cookies
  • Pre video obsah: kompatibilné zariadenie s podporou HTML5 videa

Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb, ale nezaručuje, že služby budú vždy dostupné bez prerušenia, oneskorenia alebo chýb.

11. Reklamácie a spory

V prípade nesúhlasu s poskytovanými službami alebo s fakturáciou má používateľ právo podať reklamáciu. Reklamácie môžete zasielać prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Na vašu reklamáciu odpovieme do 30 dní od jej prijatia. Ak dôjde k oprávnenej reklamácii, poskytovateľ zabezpečí nápravu v primeranej lehote, ktorá môže zahŕňať opravu, výmenu služby alebo vrátenie platby.

Všetky spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok alebo súvisiace s nimi budú riešené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušný orgán alternatívneho riešenia sporov.

12. Zmeny obchodných podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách budeme používateľov informovať minimálne 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.

Ak používateľ nesúhlasí so zmenami, má právo zrušiť svoje členstvo pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pokračovanie v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien znamená súhlas s novými podmienkami.

13. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok alebo našich služieb nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Sme tu, aby sme vám pomohli a radi odpovieme na všetky vaše otázky.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo neplnenie povinností spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (vyššia moc), vrátane prírodných katastrof, výpadkov elektriny, hackerských útokov alebo iných nepredvídateľných udalostí.

Tieto obchodné podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi poskytovateľom a používateľom a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody alebo vyhlásenia týkajúce sa predmetu týchto podmienok.

Odmietnutie zodpovednosti

Informácie na tejto webovej stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo chudnutia sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych charakteristík organizmu.