Ochrana osobných údajov

1. Úvod

VIGORÉN MOTION rieši ochranu vašich osobných údajov s maximálnou vážnosťou. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné informácie v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito zásadami, prosíme, nepoužívajte naše služby.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ služby VIGORÉN MOTION. Za spracúvanie a ochranu vašich údajov zodpovedáme v plnom rozsahu v súlade s platnými právnymi predpismi.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa
• Zákaznícke údaje: informácie o vybratých programoch, preferenciách a otázkach
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém, cookies
• Behaviorálne údaje: interakcie s webovou stránkou, navštívené stránky, čas strávený na stránkach

4. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe týchto právnych základov:

• Poskytovanie služieb: Spracúvanie vašich údajov na základe zmluvného vzťahu na poskytovanie našich fitness programov a súvisiacich služieb.
• Komunikácia: Odpovede na vaše otázky, zasielanie informácií o vašom členstve a tréningových plánoch.
• Marketing: S vaším súhlasom zasielame informácie o nových programoch, akciách a obsahu, ktorý by vás mohol zaujímať.
• Zlepšovanie služieb: Analýza používania webovej stránky na zlepšenie užívateľskej skúsenosti a funkcionality.
• Právne povinnosti: Spracúvanie údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, napríklad účtovné a daňové povinnosti.

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Môžeme však zdieľať vaše údaje s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú s prevádzkovaním webovej stránky, hostingom, platobným spracovaním a e-mailovým marketingom. Títo poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.
• Právne orgány: V prípade potreby môžeme zverejniť vaše údaje vládnym alebo regulačným orgánom na základe zákona alebo právneho procesu.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať vaše údaje len na účely, ktoré sme im stanovili.

6. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Konkrétne obdobia uchovávania závisia od typu údajov a účelu spracovania, napríklad:

• Zákaznícke údaje: po dobu trvania členstva a dodatočné obdobie nevyhnutné na vyriešenie právnych nárokov
• Účtovné údaje: v súlade s platnými daňovými predpismi (zvyčajne 10 rokov)
• Marketingové súhlasy: do ich odvolania alebo po uplynutí stanovenej doby

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (právo byť zabudnutý).
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov za určitých okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na marketingové účely alebo na základe oprávnených záujmov.
• Právo odvolať súhlas: Ak sme získali váš súhlas so spracúvaním údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Odpovieme na vašu žiadosť čo najskôr, najneskôr však do 30 dní.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zneužitím alebo zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov pri prenose pomocou SSL/TLS protokolov
• Prístupové kontroly a autentifikáciu používateľov
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov a bezpečnostných postupoch

Aj napriek týmto opatreniam je dôležité si uvedomiť, že žiadny systém prenosu alebo uchovávania údajov nemôže zaručiť 100% bezpečnosť. Odporúčame vám chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesprístupňovať ich tretím stranám.

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie užívateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a poskytovanie personalizovaného obsahu. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

Cookies môžete ovládať a spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že zakázanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tejto stránky.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Radi vám pomôžeme a odpovedáme na všetky vaše otázky.

12. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v oblasti ochrany údajov. Na Slovensku je týmto orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.